pos机刷卡显示无相关业务

一、pos机刷卡显示无相关业务

干货！POS机刷卡没有到账的原因以及如何处理！

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爱吃红烧肉

2022-12-03 17:06

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在使用POS机的过程中，有些小伙伴会遇到刷卡后没有到账的情况。其实遇到这种情况不用担心，即使是正规的一清机，也难免会出现到账不及时或者当天没有到账的情况。只要你使用的机器是正规的产品，即使没有及时到账，也会在T+1到账的。那么今天小编就跟大家聊聊，为什么会出现这种情况。

其实，总结起来只有三个原因：商户的原因、POS机产品及支付公司方面的原因、网络故障方面的原

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一、商户的原因

1.结算账户为非一类银行卡

如果商户的结算账户为非一类银行卡，结算时将受到限额，目前银行非一类银行卡的限额是每日限额1万元，每年限额20万，如果超出将无法完成交易。

处理办法：联系代理商，将结算账户更改为一类银行卡，人工干预后出款。

2.商户未收到到账短信

商户没有收到到账信息，误以为没有结算成功，其实这种情况[宇诚易]经常遇到。由于短信是结算卡银行的增值业务，偶尔也会遇到网络故障的原因没有及时发出信息。

处理办法：登陆手机银行或直接到银行进行查询转账记录。

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二、POS机产品及支付公司方面的原因

1.刷卡时间不在POS机到账时间内

不同品牌的pos机都有自己的指定到账时间，指定时间段内的所有交易都可以正常到达。如果没有到账，可能是因为它不在这个时间段内。根据[宇诚易]以往的经验，这种情况经常发生在晚上，所以一般在晚上10点以后，就不要再刷卡了，很有可能无法及时到账。

处理办法：耐心等待T+1到账。

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2.刷卡金额超出POS机规定的限额

支付机构为了规避风险，将所有POS都设置了限额。有的分芯片卡和磁条卡，有的分借记卡和贷记卡。比如：现在市场上大部分手刷是每日10万秒到限额，如果你刷了11万，剩下的1万就不会秒到，得等到T+1才能到账。再比如：点佰趣、瑞银信等大POS机，如果单笔低于100元，也不会秒到。

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三、网络故障方面的原因

客户从刷卡完成到到账这个过程，期间会跟支付公司、发卡行、银联系统产生联系，如果有一个地方有临时故障，就会出现不到账的情况。毕竟网络不是百分百稳定的，即使是像腾讯、支付宝这样的大厂偶尔也会出现这种情况的。

处理方法：这种情况一般都是短时间内大范围发生的，支付公司一般都会比较重视，基本上会在当天再次发起结算。实在不行，就只能耐心等待T+1到账。

二、我家pos机原来在公司，现在移动到家里了，但是刷卡显示非法移机怎么办

这是“单边账”问题 造成的原因：电话线路不通畅、信号不好。 造成的过程：POS在每次交易时会把交易的数据打包--加密--上送--下达--成功。在这几个环节中如出现电话线掉线或信号干扰等原因就会出现两种情况： 1、暂扣持卡人卡上的钱而不入账的情况 2、扣除持卡人卡上的钱并入账，但不打出小票。 应急解决方案：1、重新签到看是否有“冲正成功”提示，如有提示，钱会回到持卡人卡上； 而后再次进行消费操作。 2、拨打全国客服电话：95516，可以查询即时交易信息 遇到这样的问题，首先是不要让客户走了，出现这种90%刷的钱都是不到账的，客人收到的信息是成功的，到很快又会有一条，刷卡不成功钱已经返还的信息，同事刷卡机会打出一张“冲正小票”出来，。。。。。要是这样的话，就得重新刷卡了.....能出正常的小票就说明是刷卡 成功的

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