刷卡机乱扣费怎么投诉

刷卡机乱扣费怎么投诉

刷卡机乱扣费的投诉方法是：

1、12315消费者平台进行举报，12315是大家都众所周知的维护消费者权益的平台，只要自己的POS机出现了问题，就可以打12315的电话进行举报，也可以去12315的官网上面进行网络投诉都是可以的。

2、去中国人民银行举报，中国人民银行是直接监管所有第三方支付机构的，只要遇到POS机不合理的问题，都可以去中国人民银行的官网里面举报投诉。

3、去国家发展改革委员会投诉，国家发改委是制定标准费率的官方机构，只要用户的POS机出现乱收费等问题，就可以去国家发改委进行举报违规收费。

4、直接致电信用卡发卡机构：如果您发现信用卡被乱扣费，可以直接拨打信用卡发卡银行的电话了解具体情况和相关客服人员的反馈。

POS机刷卡之后不到账原因：

1、网络故障

2、支付公司问题

3、风控交易

4、根据银联规定，23:00以后所有交易，算第二天的，很多用户凌晨23:00刷卡，以为第二天就会到账，其实这个是时间段刷卡，需要到第三天才能到账，另外受到结算时间影响。

如果因为POS机乱扣费而遭受了损失，第一时间应该立即向商家进行投诉。如果经过协商后还是不能解决问题，可以向消费者协会举报。

【法律依据】：

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。