pos机刷卡流程中商家需注意事项
发布时间:2024-01-28 点击:31次
你看看这些是刷卡的时候经常出现的问题,你可以打印一张 丢给店员。
史上最全POS机错误码、POS应答码、POS高危码大全! 交易返回POS终端时都有39 域,POS终端和终端操作员根据应答码采取相应的操作,可以把操作分为以下几类:
A : 交易成功
B : 交易失败,可重试
C : 交易失败,不需要重试
D : 交易失败, 终端操作员处理
E : 交易失败,系统故障,不需要重试
注 1:如 39 域的内容不能在下表中找到,就显示“交易失败”
注 2:如POS交易的批次号和网络中心批次号不一致时应答码会填 “77”,此时POS机应当提示操作员重新签到后再交易
【POS机错误代码、POS应答码大全】
代码 意义 类别 原因/采取的措施 POS显示的内容
0 承兑或交易成功 A 承兑或交易成功 交易成功
1 查发卡行 C 查发卡行 交易失败,请联系发卡行
2 查发卡行的特殊条件 C 可电话向发卡行查询 交易失败,请联系发卡行
3 无效商户 C 商户需要在银行或中心登记 商户未登记
4 没收卡 D 操作员没收卡 没收卡,请联系收单行
5 不予承兑 C 发卡不予承兑 交易失败,请联系发卡行
6 出错 E 发卡行故障 交易失败,请联系发卡行
7 特殊条件下没收卡 D 特殊条件下没收卡 没收卡,请联系收单行
9 请求正在处理中 B 重新提交交易请求 交易失败,请重试
12 无效交易 C 发卡行不支持的交易 交易失败,请重试
13 无效金额 B 金额为0 或太大 交易金额超限,请重试
14 无效卡号 B 卡种未在中心登记或读卡号有误 无效卡号,请联系发卡行
15 无此发卡行 C 此发卡行未与中心开通业务 此卡不能受理
19 重新送入交易 C 刷卡读取数据有误,可重新刷卡 交易失败,请联系发卡行
20 无效应答 C 无效应答 交易失败,请联系发卡行
21 不做任何处理 C 不做任何处理 交易失败,请联系发卡行
22 怀疑操作有误 C POS状态与中心不符,可重新签到 操作有误,请重试
23 不可接受的交易费 C 不可接受的交易费 交易失败,请联系发卡行
25 未能找到文件上记录 C 发卡行未能找到有关记录 交易失败,请联系发卡行
30 格式错误 C 格式错误 交易失败,请重试
31 银联不支持的银行 C 此发卡方未与中心开通业务 此卡不能受理
33 过期的卡 D 过期的卡,操作员可以没收 过期卡,请联系发卡行
34 有作弊嫌疑 D 有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收 没收卡,请联系收单行
35 受卡方与安全保密部门联系 D 有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收 没收卡,请联系收单行
36 受限制的卡 D 有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收 此卡有误,请换卡重试
37 受卡方呼受理方安全保密部门(没收卡) D 有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收 没收卡,请联系收单行
38 超过允许的PIN试输入 D 密码错次数超限,操作员可以没收 密码错误次数超限
39 无此信用卡帐户 C 可能刷卡操作有误 交易失败,请联系发卡行
40 请求的功能尚不支持 C 发卡行不支持的交易类型 交易失败,请联系发卡行
41 丢失卡 D 挂失的卡, 操作员可以没收 没收卡,请联系收单行
42 无此帐户 B 发卡行找不到此帐户 交易失败,请联系发卡方
43 被窃卡 D 被窃卡, 操作员可以没收 没收卡,请联系收单行
44 无此投资帐户 C 可能刷卡操作有误 交易失败,请联系发卡行
51 无足够的存款 C 帐户内余额不足 余额不足,请查询
52 无此支票账户 C 无此支票账户 交易失败,请联系发卡行
53 无此储蓄卡账户 C 无此储蓄卡账户 交易失败,请联系发卡行
54 过期的卡 C 过期的卡 过期卡,请联系发卡行
55 不正确的PIN C 密码输错 密码错,请重试
56 无此卡记录 C 发卡行找不到此帐户 交易失败,请联系发卡行
57 不允许持卡人进行的交易 C 不允许持卡人进行的交易 交易失败,请联系发卡行
58 不允许终端进行的交易 C 该商户不允许进行的交易 终端无效,请联系收单行或银联
59 有作弊嫌疑 C 交易失败,请联系发卡行
60 受卡方与安全保密部门联系 C 交易失败,请联系发卡行
61 超出取款金额限制 C 一次交易的金额太大 金额太大
62 受限制的卡 C 交易失败,请联系发卡行
63 违反安全保密规定 C 违反安全保密规定 交易失败,请联系发卡行
64 原始金额不正确 C 原始金额不正确 交易失败,请联系发卡行
65 超出取款次数限制 C 超出取款次数限制 超出取款次数限制
66 受卡方呼受理方安全保密部门 C 受卡方呼受理方安全保密部门 交易失败,请联系收单行或银联
67 捕捉(没收卡) C 捕捉(没收卡) 没收卡
68 收到的回答太迟 C 发卡行规定时间内没有回答 交易超时,请重试
75 允许的输入PIN次数超限 C 允许的输入PIN次数超限 密码错误次数超限
77 需要向网络中心签到 D POS批次与网络中心不一致 请向网络中心签到
79 脱机交易对帐不平 C POS终端上传的脱机数据对帐不平 POS终端重传脱机数据
90 日期切换正在处理 C 日期切换正在处理 交易失败,请稍后重试
91 发卡行或银联不能操作 C 电话查询发卡方或银联,可重作 交易失败,请稍后重试
92 金融机构或中间网络设施找不到或无法达到 C 电话查询发卡方或网络中心,可重作 交易失败,请稍后重试
93 交易违法、不能完成 C 交易违法、不能完成 交易失败,请联系发卡行
94 重复交易 C 查询网络中心,可重新签到作交易 交易失败,请稍后重试
95 调节控制错 C 调节控制错 交易失败,请稍后重试
96 系统异常、失效 C 发卡方或网络中心出现故障 交易失败,请稍后重试
97 POS终端号找不到 D 终端未在中心或银行登记 终端未登记,请联系收单行或银联
98 银联收不到发卡行应答 E 银联收不到发卡行应答 交易超时,请重试
99 PIN格式错 B 可重新签到作交易 校验错,请重新签到
A0 MAC校验错 B 可重新签到作交易 校验错,请重新签到
一、pos机刷卡流程中商家需注意事项
第一点:商家有责任核对签名
1、小票是POS机交易中最重要的一步,是作为银联调单的凭证。
2、但是如果签购单没有持卡人签名或消费者签名,则商户是肯定要赔偿这笔钱的,因此商户必须核对签购单上的签名,也是为了不给自己造成损失。
第二点:商家有责任保存至少180天的消费小票
1、根据规定,发起调单的时间最长可以追溯到180天前,如果某位持卡人发起调单,银联要求出示小票时商家无法出示,那么这笔交易就会被认为是不真实交易,钱款一定会被银行要回去的。
2、面对这点很多商家都表示不理解、不配合,消费者凭什么调单?认为是使用的POS机有问题。为了保护消费者的权益, 根据规定持卡人可以发起调单申请。
第三点:刷卡时需要确定银行卡的真实性
1、只要商家养成习惯,确认卡的真实性是很简单的。刷卡时确认刷出来的号码和卡上面的号码是一致的。一旦不小心刷到伪卡或存在风险交易的卡,那么损失肯定是商家自行承担的。
2、如果被通知某一笔交易存在伪卡嫌疑,商家最好无条件的配合,不要试图拖延或不配合,否则最终造成封机器等后果,还是要自己承担哦!
二、使用POS机需要注意什么
【自助终端门户 讯】
进行 pos刷卡交易时应注意以下事项:一、刷卡前为保障您的权益,请您在银行卡背面签名条上签上本人姓名。二、刷卡时1.在商场刷卡消费时,切勿让银行卡离开您的视线范围,留意收银员的刷卡次数。
2.输入密码时,切记用手遮挡,防止不法分子偷窥。三、刷卡后1.请您不要在空白签账单或未填妥金额的签账单上签上本人姓名。
2.在签名前,请先确认签账单所列的卡号、签账金额、币别和签购单张数是否正确。
3.签账单因错误需重写时,请您要求商店人员将原签账单全部撕毁。
4.若需当场取消交易,或遇收银员重复操作交易,请您要求商店人员当场撤销交易,恢复您的账户存款金额。
5.签账后,请确认商店人员交还的卡片是您自己的卡片。
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