核心答案：在2025年的监管环境下，未经明确告知且未经用户确认同意的隐藏收费均属违规。但部分服务费在合规告知前提下可能存在。
【一】2025年常见的“隐藏收费”陷阱
以下费用若在办理时未清晰告知，则涉嫌违规：
1. 费率“跳码”导致的间接成本
宣传低费率（如0.38%），但交易时暗中“跳”至高费率商户类别（如0.6%），导致实际手续费暴涨。
2. 强制收取的附加服务费
如“流量费”、“通讯费”、“账户管理费”等，在合约中字体过小或含糊其辞，办理后按月/年扣除。
3. 不可退还的押金或“激活费”
以“刷满一定金额返还”为诱饵收取高额押金，但返还条件苛刻或中途单方面变更条款。
4. 自动续费的增值服务
默认勾选“交易担保”、“财务分析”等付费套餐，并在次年自动扣费。
【二】合规与违规的明确界限（2025年标准）
| 收费类型 | 合规要求 | 违规典型 |
|---|---|---|
| 银行卡交易手续费 | 需明确公示不同卡种（借记卡/信用卡）及交易方式的费率，结算单清晰可查。 | 宣传“单一低费率”，实际交易时任意加价、跳码。 |
| 设备相关费用 | 买断、租赁或押金规则，需在合同正文明确金额、返还条件及违约责任。 | 口头承诺“免费”，合同却包含隐藏条款；押金返还时增设未知障碍。 |
| 增值服务费 | 必须遵循自愿、知情、同意原则，提供显著取消途径。 | 默认勾选、未经二次确认自动扣费、无法便捷退订。 |
【三】商户自查与维权行动步骤
若怀疑被隐藏收费，请立即按以下步骤操作：
全面核查合同与电子协议：仔细阅读当初办理时签署的纸质或电子协议，重点关注费用章节的细则。
比对宣传承诺与实际账单：将业务员的聊天记录、宣传海报与近三个月结算账单对比，计算综合成本。
正式向服务商发起质询：通过官方客服渠道，要求对账单中每一笔不明费用做出书面解释。
保留证据并升级投诉：若协商无果，整理合同、账单、宣传材料、沟通记录，向以下平台投诉：
央行地方分行（支付业务监管部门）
中国支付清算协会
市场监督管理局（12315）
【四】2025年选择合规POS服务的要点
预防胜于治疗，选择时请牢记：
确认支付牌照：核实服务商拥有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》（2025年可在央行官网查询）。
坚持“一清机”：资金必须由持牌机构直接清算至本人账户，杜绝“二清”风险。
要求费用全书面化：所有费用、费率变动规则、合约期限必须明确写在签约合同中。
关注官方通知渠道：费率调整等重大变更，服务商应通过官方APP、短信等渠道提前主动通知。
